Widerrufsrecht
Handel Brennholz – handelbrennholz.de
Wir möchten, dass Sie mit Ihrem Einkauf bei Handel Brennholz rundum zufrieden sind. Sollte dies einmal nicht der Fall sein, haben Sie das Recht, Ihre Bestellung unter den nachfolgenden Bedingungen zurückzugeben.
🔄 Rückgabefrist
Sie haben das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Kaufvertrag zurückzutreten.
📦 Bedingungen für Rückgaben
Damit Ihre Rückgabe akzeptiert werden kann, müssen folgende Voraussetzungen erfüllt sein:
- Die Ware ist unbenutzt, unbeschädigt und originalverpackt
- Die Rückgabe erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung
- Der Kaufnachweis (Bestellnummer oder Rechnung) liegt vor
Produkte, die speziell für Sie angefertigt wurden oder aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen sind, sind nicht rückgabefähig.
💰 Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung der Rücksendung wird die Rückerstattung innerhalb von 30 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel vorgenommen, das beim Kauf verwendet wurde.
💸 Wiedereinlagerungsgebühr
Für jede Rückgabe berechnen wir eine Wiedereinlagerungsgebühr von 6,99 €, die vom Erstattungsbetrag abgezogen wird.
🚚 Rücksendekosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Käufer. Bitte senden Sie die Ware nicht unfrei zurück – unfreie Sendungen können nicht angenommen werden.
📝 Rücksendeanleitung
Bitte kontaktieren Sie uns vor der Rücksendung unter:
📧 kontakt@handelbrennholz.de
📞 +49 367 85 15 10
Wir senden Ihnen dann die Rücksendeadresse und weitere Anweisungen zu.
❗ Beschädigte oder falsche Artikel
Sollten Sie beschädigte oder falsch gelieferte Artikel erhalten haben, setzen Sie sich bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt mit uns in Verbindung. Wir kümmern uns schnellstmöglich um eine Ersatzlieferung oder Rückerstattung.
📍 Rücksendeadresse
Die Rücksendeadresse erhalten Sie individuell per E-Mail, abhängig vom Produktlager.
📅 Letzte Aktualisierung: April 2025